微光敏捷微金融服务是通过微信渠道为申请人提供的智能互动金融服务平台。小程序以客户经理私域流量为主线,采取客户经理电子名片链接形式,通过客户经理个人微信传播,从而达到裂变的效果。目前小程序具备:
•网点信息查询
客户打开“微光敏捷微金融”小程序,即可自动定位找到距离最近的网点,显示网点名称、网点电话、网点地址、距离等信息。同时可以点击网点地址调起地图导航。
•预约排队
客户可以一键办理预约排队,包括网点排队预约、大额现金预约、个人开户预填单、对公开户预填单、对公辅助信息预填写,以及查看我的预约等功能。预约相关功能与网点的排队叫号机联动。
•查看网点客户经理
客户可以查看该网点客户经理列表,点击后可以进入该客户经理电子名片页面。
•查看其他网点
客户可以查看距离客户最近的6个网点列表及相关信息。如果需要查找更多网点,点击右上角“位置查找”调起地图,输入网点名称即可定位相应网点。
•贷款
个人贷款
(1)金额查询。贷款余额、已还金额、贷款金额等相关查询功能。
(2)贷款办理。意向申请、进度查询、要件查询、还款查询等功能。
企业贷款
包括助企流水贷和助企周转贷的贷款申请。客户申请后,客户经理在信贷系统查询申请,按照要求对客户申请进行处理。
•移动展业与预约
手机银行、ETC、支付收单、微信银行、贵金属等产品和渠道进行宣传,客户点击后可了解相关产品。可以给相关渠道引流,客户亦可直接预约,客户经理线下与客户联系办理。
•存款
支持定期存款、智能存款、通知存款等存款产品展示、购买、咨询、转发等功能。
•缴费
(1)生活缴费:税费、电费、燃气费、采暖费等中间业务系统已支持的所有生活缴费,均可进行简单配置快速上线。
(2)云缴费:支持党费、幼儿园、学校、物业费、场地费等不同场景的灵活缴费,为中小微企业客户提供一站式缴费解决方案。
•热销榜单
显示在售定期存款、只能存款及通知存款的相关信息,包括产品名称、利率、存期、起购金额、计息规则、支取规则、示例说明、常见问题等相关信息。客户可以转发、咨询客户经理以及直接购买产品。
•客户经理电子名片
客户经理名片包括客户经理图片、客户经理姓名、联系方式等个人信息。同时提供上述业务功能办理能力。可通过微信渠道的转发、分享、朋友圈等方式来宣传客户经理,以达到快速传播的作用。
•每日资讯
展示银行上传的每日资讯,客户可以点击查看。
•云缴费抽奖
系统支持抽奖活动,银行在管理平台配置抽奖活动后,客户购买存款成功或生活缴费成功后,界面会显示大转盘活动,客户点击抽奖即可完成抽奖,如中奖可在我的中查询并到商户或者指定网点兑换奖品。
•财富
可按照全部、1年以下、1-3年、3年以上不同存期的产品列表,展示产品名称、利率、存期、起购金额等信息,点击进入可查看计息规则、支取规则、示例说明、常见问题等相关信息。客户可以转发、咨询客户经理以及直接购买产品。
•账户总览
查看客户从小程序已购买的存款明细,包括产品名称、持有金额、产品利率、购买日期。点击后可查询计息日期、到期日期、回款方式,同时可支持客户赎回产品。
•我的持仓
查看客户从小程序已购买的存款明细,包括产品名称、持有金额、产品利率、购买日期。点击后可查询计息日期、到期日期、回款方式,同时可支持客户赎回产品。
•我的银行卡
展示已经绑卡的卡片信息,包括卡号、所属法人行名称。支持解绑银行卡、新增银行卡、修改支付密码、重置支付密码等功能。
•我的权益
客户能够查询可领取的满减、立减、随机减、体验金等优惠券,客户可以领取使用。
•我的预约
查看客户ETC、贷款、理财、收单等预约记录,展示预约时间、客户经理名称、网点信息、预约状态等。
•领券中心
可按照全部、1年以下、1-3年、3年以上不同存期的产品列表,展示产品名称、利率、存期、起购金额等信息,点击进入可查看计息规则、支取规则、示例说明、常见问题等相关信息。客户可以转发、咨询客户经理以及直接购买产品。
•专属客户经理
查询客户关注的专属客户经理,方便客户查找客户经理。
•宣传客户经理,可以在小程序中直接查 找到需要的客户经理,向客户经理咨询 相关产品
•对产品进行宣传、展业功能,可以扩大银行知名度,让客户更方便的了解我们的产品及服务
•预约机制,客户在微信上看到相关产品 后,可以进行相关的预约,例如ETC、 保险等,客户经理在客户经理端能够立 即看到客户预约信息,然后根据客户留 存的联系方式进行联系后续跟踪
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400-829-2928